ご利用ガイド|サインポスト通販

はじめての方へ
ご注文前に知っておきたいことを、
分かりやすくまとめました。

サインポスト通販をご利用いただく前に、会員登録、ポイント、送料、お支払い、返品・交換、 お問い合わせ先を確認できるページです。購入前後の不安を減らし、安心してお買い物いただけるようにご案内します。

商品価格・在庫・配送条件は変更される場合があります。購入前に各商品ページと最新のご案内をご確認ください。

サインポスト通販の主な特典・確認ポイント

  • 新規会員登録で500ポイント 会員登録後、お買い物時に使えるポイントが付与されます。
  • 会員ログインで10%ポイント還元 商品代金をもとにポイントが付与され、次回以降のお買い物に利用できます。
  • 5,500円以上で送料無料 1配送先につき税込5,500円以上のお買い上げで送料無料となります。
  • 商品相談は公式LINEへ ご注文・配送・商品選びで迷ったときは、お問い合わせページから確認できます。
Quick guide

まず確認したい4つのこと

はじめてサインポスト通販をご利用される方は、まずこちらをご確認ください。

Member

会員登録は無料

会員登録をすると、新規500ポイントや10%ポイント還元を利用しやすくなります。

Shipping

送料を確認

送料は配送先や商品条件によって異なります。5,500円以上のお買い上げで送料無料です。

Return

返品条件を確認

不良品・誤配送の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。お客様都合の返品はお受けしておりません。

Contact

迷ったら相談

ご注文内容、配送、商品選びのご相談は、お問い合わせページから公式LINEでご連絡ください。

Order flow

ご注文の流れ

商品を選んでからご注文完了までの流れです。会員登録をしてログインすると、ポイント還元を受けやすくなります。

  1. 商品を選ぶ まつ毛美容液、フルコーティング、アイシャンプーなど、目的に合う商品をカテゴリや商品ページからお選びください。
  2. カートに入れる 商品内容、数量、価格を確認し、カートに入れてください。複数商品を購入する場合は、カート内で内容をご確認ください。
  3. ログインまたは会員登録をする 会員ログインをした状態でご注文いただくと、商品代金をもとにポイントが付与されます。はじめての方は新規会員登録をご利用ください。
  4. 配送先・お支払い方法を入力する 配送先、お支払い方法、利用するポイントやクーポンを確認し、ご注文内容を確定してください。
  5. 注文完了メールを確認する ご注文後、登録メールアドレスに注文内容が届きます。お問い合わせ時は、注文番号があると確認がスムーズです。
Member & point

会員登録・ポイントについて

サインポスト通販では、会員登録をしてログインした状態でご注文いただくと、ポイントを利用しやすくなります。

10% 会員ログインをした状態でご注文いただくと、商品代金をもとにポイントが付与されます。 貯まったポイントは、1ポイント=1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
New member

新規会員登録で500ポイント

新規会員登録をしていただいたお客様に、500ポイントをプレゼントいたします。 会員登録後、ポイントはお買い物時にご利用いただけます。

Use point

1ポイント=1円で利用可能

ご注文手続き画面で、利用するポイント数を指定できます。 「可能な限り全て利用する」または「一部ポイントを利用する」からお選びください。

Timing

発送後に有効ポイントへ

付与されたポイントは、商品が発送済みになった時点で有効になります。 ご注文をキャンセルされた場合、付与予定のポイントは無効となります。

ポイントについてのご注意 通常ポイントに有効期限はありません。ただし、期間限定ポイントやキャンペーンポイントが発行された場合は、発行時に指定された有効期限が適用されます。ポイントを現金に換金することはできません。
Shipping & payment

送料とお支払いについて

送料は配送先や商品条件により異なります。詳しい送料表と決済方法は、専用ページで最新情報をご確認ください。

Free shipping

5,500円以上で送料無料

1配送先につき税込5,500円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。 送料個別商品など、条件が異なる場合があります。

Delivery

配送先ごとに送料を計算

送料は配送先ごとに計算されます。複数商品を同時に購入した場合や、送料込み商品を含む場合は、注文内容により計算方法が異なります。

Payment

複数のお支払い方法

クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなどのお支払い方法をご利用いただけます。

確認したいこと 内容 詳しいページ
送料 配送先、商品条件、購入金額により異なります。5,500円以上で送料無料の条件があります。 送料とお支払い方法
クレジットカード カード情報は決済サービス側へ送信され、オンラインショップサーバーを通過しない方式で処理されます。 詳しく見る
代金引換 ご購入金額に応じて所定の手数料がかかります。 詳しく見る
キャッシュレス決済 Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなどをご利用いただけます。 詳しく見る
Coupon & review

クーポン・レビュー・メールマガジンについて

お得な情報やレビュー投稿について、購入前に知っておきたい内容をまとめました。

Coupon

クーポンについて

ご注文手続き画面で使用するクーポンを選択してください。 メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードは、ご注文手続き画面で入力して選択してください。

Review

レビューについて

同じ商品の場合、カラー・サイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件です。 再度ご記入いただいた場合は上書きとなります。

Mail magazine

メールマガジンについて

メールマガジンにご登録いただくと、ご登録メールアドレスに新商品やお得な情報をお届けいたします。

クーポン利用時のご注意 クーポンには利用可能な期間や条件がある場合があります。クーポンをご利用いただいた場合、ポイントはクーポン適用後の商品価格をもとに付与されます。
Return policy

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、不良・破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

Contact within 3 days

商品到着後3日以内に連絡

不良品、破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせください。

Return shipping

該当する場合の送料は弊社負担

不良品・破損・誤配送に該当する場合の返送および再送にかかる送料は、弊社にて負担いたします。

Customer reason

お客様都合の返品は不可

ご使用後の商品、お客様のもとで傷や損傷が生じた商品、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

返品・交換前にご確認ください 返品・交換の可否は、商品の状態やご連絡のタイミングにより異なります。まずは返品についてのページを確認し、必要事項をそろえてお問い合わせください。
Important notes

お買い物についてのご注意

安心してお買い物いただくために、事前に確認しておきたい内容です。

Absence

長期不在・受取拒否について

ご連絡なく長期不在や受取拒否で商品が返送された場合、またはお客様都合による返品・キャンセルが度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがあります。

Photo

商品写真について

お使いのパソコン・スマートフォンの画面設定などにより、商品写真の色味が実物と異なって見える場合があります。

Stock

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合があります。あらかじめご了承ください。

Sale item

セール商品・キャンペーン商品について

セール商品・キャンペーン商品は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。 万一、不良・破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

Consultation

商品選びで迷った場合

まつ毛美容液、フルコーティング、アイシャンプーなど、目的に合う商品選びで迷った場合は、お問い合わせページから公式LINEでご相談ください。

Contact

お問い合わせ先

ご注文内容、商品相談、配送、返品・交換に関するご質問は、お問い合わせページからご連絡ください。 注文番号や商品名が分かる場合は、一緒にお送りいただくと確認がスムーズです。

Shop

サインポスト通販

株式会社A round matchが運営する、サロン直営の公式通販です。 店舗情報や運営会社については、店舗紹介ページで確認できます。

LINE

公式LINEで問い合わせ

ご注文内容、商品相談、配送、返品・交換については、公式LINEからお問い合わせください。

Mail

メールでの問い合わせ

メールでのご連絡も受け付けております。内容を確認のうえ、営業日に順次ご返信いたします。

FAQ

よくある質問

ご利用前によく確認される内容をまとめました。

会員登録をすると何がお得ですか?
新規会員登録で500ポイントが付与されます。また、会員ログインをした状態でご注文いただくと、商品代金をもとに10%のポイントが付与されます。貯まったポイントは1ポイント=1円として次回以降のお買い物に利用できます。
送料はいくらですか?
送料は配送先や商品条件によって異なります。1配送先につき税込5,500円以上のお買い上げで送料無料となります。詳しくは「送料とお支払い方法」ページをご確認ください。
どの支払い方法が使えますか?
クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなどをご利用いただけます。各支払い方法の詳細は「送料とお支払い方法」ページをご確認ください。
返品や交換はできますか?
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。詳しくは「返品について」ページをご確認ください。
商品選びで迷った場合は相談できますか?
はい。まつ毛美容液、フルコーティング、アイシャンプーなど、商品選びで迷った場合はお問い合わせページから公式LINEにてご相談いただけます。
注文番号が分からなくても問い合わせできますか?
はい。お名前、ご注文時のメールアドレス、商品名など、分かる範囲でご連絡ください。ご注文番号が分かる場合は、一緒にお送りいただくと確認がスムーズです。

安心してお買い物いただくために、購入前にご確認ください。

会員登録、ポイント、送料、支払い、返品、問い合わせ先を確認しておくと、購入前後の不安を減らせます。 迷った場合は、お問い合わせページから公式LINEでご相談ください。

商品価格・在庫・配送条件は変更される場合があります。購入前に各商品ページと最新のご案内をご確認ください。