会員登録は無料
会員登録をすると、新規300ポイントや10％ポイント還元を利用しやすくなります。
ご利用ガイド｜サインポスト通販
はじめての方へ
ご注文前に知っておきたいことを、
分かりやすくまとめました。
分かりやすくまとめました。
サインポスト通販をご利用いただく前に、会員登録、ポイント、送料、お支払い、返品・交換、 お問い合わせ先を確認できるページです。購入前後の不安を減らし、安心してお買い物いただけるようにご案内します。
商品価格・在庫・配送条件は変更される場合があります。購入前に各商品ページと最新のご案内をご確認ください。
サインポスト通販の主な特典・確認ポイント
- ✓ 新規会員登録で300ポイント 会員登録後、お買い物時に使えるポイントが付与されます。
- ✓ 会員ログインで10％ポイント還元 商品代金をもとにポイントが付与され、次回以降のお買い物に利用できます。
- ✓ 5,500円以上で送料無料 1配送先につき税込5,500円以上のお買い上げで送料無料となります。
- ✓ 商品相談は公式LINEへ ご注文・配送・商品選びで迷ったときは、お問い合わせページから確認できます。
Order flow
ご注文の流れ
商品を選んでからご注文完了までの流れです。会員登録をしてログインすると、ポイント還元を受けやすくなります。
- 商品を選ぶ まつ毛美容液、フルコーティング、アイシャンプーなど、目的に合う商品をカテゴリや商品ページからお選びください。
- カートに入れる 商品内容、数量、価格を確認し、カートに入れてください。複数商品を購入する場合は、カート内で内容をご確認ください。
- ログインまたは会員登録をする 会員ログインをした状態でご注文いただくと、商品代金をもとにポイントが付与されます。はじめての方は新規会員登録をご利用ください。
- 配送先・お支払い方法を入力する 配送先、お支払い方法、利用するポイントやクーポンを確認し、ご注文内容を確定してください。
- 注文完了メールを確認する ご注文後、登録メールアドレスに注文内容が届きます。お問い合わせ時は、注文番号があると確認がスムーズです。
Member & point
会員登録・ポイントについて
サインポスト通販では、会員登録をしてログインした状態でご注文いただくと、ポイントを利用しやすくなります。
10％
会員ログインをした状態でご注文いただくと、商品代金をもとにポイントが付与されます。
貯まったポイントは、1ポイント＝1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
新規会員登録で300ポイント
新規会員登録をしていただいたお客様に、300ポイントをプレゼントいたします。 会員登録後、ポイントはお買い物時にご利用いただけます。
1ポイント＝1円で利用可能
ご注文手続き画面で、利用するポイント数を指定できます。 「可能な限り全て利用する」または「一部ポイントを利用する」からお選びください。
発送後に有効ポイントへ
付与されたポイントは、商品が発送済みになった時点で有効になります。 ご注文をキャンセルされた場合、付与予定のポイントは無効となります。
ポイントについてのご注意
通常ポイントに有効期限はありません。ただし、期間限定ポイントやキャンペーンポイントが発行された場合は、発行時に指定された有効期限が適用されます。ポイントを現金に換金することはできません。
Shipping & payment
送料とお支払いについて
送料は配送先や商品条件により異なります。詳しい送料表と決済方法は、専用ページで最新情報をご確認ください。
5,500円以上で送料無料
1配送先につき税込5,500円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。 送料個別商品など、条件が異なる場合があります。
配送先ごとに送料を計算
送料は配送先ごとに計算されます。複数商品を同時に購入した場合や、送料込み商品を含む場合は、注文内容により計算方法が異なります。
複数のお支払い方法
クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなどのお支払い方法をご利用いただけます。
| 確認したいこと | 内容 | 詳しいページ |
|---|---|---|
| 送料 | 配送先、商品条件、購入金額により異なります。5,500円以上で送料無料の条件があります。 | 送料とお支払い方法 |
| クレジットカード | カード情報は決済サービス側へ送信され、オンラインショップサーバーを通過しない方式で処理されます。 | 詳しく見る |
| 代金引換 | ご購入金額に応じて所定の手数料がかかります。 | 詳しく見る |
| キャッシュレス決済 | Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなどをご利用いただけます。 | 詳しく見る |
ゆうパケット（ポスト投函・配送補償なし）
送料は全国一律390円（税込）です。送料無料条件に該当する場合は無料となります。
対象商品・数量に限りご利用いただけます。
当店のゆうパケットは、配達日・時間帯の指定、代金引換をご利用いただけません。
ゆうパケットには、配送中の外箱の潰れ・商品破損・紛失に対する日本郵便の補償がありません。当店独自の配送事故補償も設けておりません。
配送補償をご希望の方は、宅配便をご選択ください。
※初期不良・誤配送など、法令上当店が責任を負う場合を除きます。
詰替え商品のゆうパケットへの変更
シャンプー・トリートメントの詰替え商品は、サイズやご注文数量によって、ゆうパケットへ変更できる場合があります。
ご希望の方は、ご注文手続き画面の備考欄・通信欄に「ゆうパケット希望」とご記入いただき、お届け日時を指定せずにご注文ください。
ご注文時点では、通常の送料が表示される場合があります。当店で梱包後のサイズ・厚さ・重さ・同梱内容を確認し、対応可能な場合は送料をゆうパケット料金に変更して発送いたします。
封筒に収まらない場合や、同梱商品を含めて配送規格を超える場合は、通常の配送方法・配送料で発送いたします。
送料無料条件に該当する場合は、引き続き送料無料となります。
Coupon & review
クーポン・レビュー・メールマガジンについて
お得な情報やレビュー投稿について、購入前に知っておきたい内容をまとめました。
クーポンについて
ご注文手続き画面で使用するクーポンを選択してください。 メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードは、ご注文手続き画面で入力して選択してください。
レビューについて
同じ商品の場合、カラー・サイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件です。 再度ご記入いただいた場合は上書きとなります。
メールマガジンについて
メールマガジンにご登録いただくと、ご登録メールアドレスに新商品やお得な情報をお届けいたします。
クーポン利用時のご注意
クーポンには利用可能な期間や条件がある場合があります。クーポンをご利用いただいた場合、ポイントはクーポン適用後の商品価格をもとに付与されます。
Return policy
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、不良・破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品到着後3日以内に連絡
不良品、破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせください。
該当する場合の送料は弊社負担
不良品・破損・誤配送に該当する場合の返送および再送にかかる送料は、弊社にて負担いたします。
お客様都合の返品は不可
ご使用後の商品、お客様のもとで傷や損傷が生じた商品、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
返品・交換前にご確認ください
返品・交換の可否は、商品の状態やご連絡のタイミングにより異なります。まずは返品についてのページを確認し、必要事項をそろえてお問い合わせください。
Important notes
お買い物についてのご注意
安心してお買い物いただくために、事前に確認しておきたい内容です。
長期不在・受取拒否について
ご連絡なく長期不在や受取拒否で商品が返送された場合、またはお客様都合による返品・キャンセルが度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがあります。
商品写真について
お使いのパソコン・スマートフォンの画面設定などにより、商品写真の色味が実物と異なって見える場合があります。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合があります。あらかじめご了承ください。
セール商品・キャンペーン商品について
セール商品・キャンペーン商品は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。 万一、不良・破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品選びで迷った場合
まつ毛美容液、フルコーティング、アイシャンプーなど、目的に合う商品選びで迷った場合は、お問い合わせページから公式LINEでご相談ください。
Contact
お問い合わせ先
ご注文内容、商品相談、配送、返品・交換に関するご質問は、お問い合わせページからご連絡ください。 注文番号や商品名が分かる場合は、一緒にお送りいただくと確認がスムーズです。
サインポスト通販
株式会社A round matchが運営する、サロン直営の公式通販です。 店舗情報や運営会社については、店舗紹介ページで確認できます。
公式LINEで問い合わせ
ご注文内容、商品相談、配送、返品・交換については、公式LINEからお問い合わせください。
メールでの問い合わせ
メールでのご連絡も受け付けております。内容を確認のうえ、営業日に順次ご返信いたします。
FAQ
よくある質問
ご利用前によく確認される内容をまとめました。
会員登録をすると何がお得ですか？
新規会員登録で300ポイントが付与されます。また、会員ログインをした状態でご注文いただくと、商品代金をもとに10％のポイントが付与されます。貯まったポイントは1ポイント＝1円として次回以降のお買い物に利用できます。
送料はいくらですか？
送料は配送先や商品条件によって異なります。1配送先につき税込5,500円以上のお買い上げで送料無料となります。詳しくは「送料とお支払い方法」ページをご確認ください。
どの支払い方法が使えますか？
クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイなどをご利用いただけます。各支払い方法の詳細は「送料とお支払い方法」ページをご確認ください。
返品や交換はできますか？
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。詳しくは「返品について」ページをご確認ください。
商品選びで迷った場合は相談できますか？
はい。まつ毛美容液、フルコーティング、アイシャンプーなど、商品選びで迷った場合はお問い合わせページから公式LINEにてご相談いただけます。
注文番号が分からなくても問い合わせできますか？
はい。お名前、ご注文時のメールアドレス、商品名など、分かる範囲でご連絡ください。ご注文番号が分かる場合は、一緒にお送りいただくと確認がスムーズです。
安心してお買い物いただくために、購入前にご確認ください。
会員登録、ポイント、送料、支払い、返品、問い合わせ先を確認しておくと、購入前後の不安を減らせます。 迷った場合は、お問い合わせページから公式LINEでご相談ください。
商品価格・在庫・配送条件は変更される場合があります。購入前に各商品ページと最新のご案内をご確認ください。