ご注文内容の確認
注文番号、注文内容、配送先、注文後の確認についてご相談いただけます。
お問い合わせ｜サインポスト通販
公式LINEでお問い合わせ
ご注文・商品相談・配送のことを、
公式LINEで確認できます。
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サインポスト通販へのお問い合わせは、公式LINEにて承っております。 ご注文内容の確認、商品に関するご相談、配送や返品・交換に関するご質問など、 購入前後の不安がある場合は、下記のボタンよりご連絡ください。
※返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ時にあると確認がスムーズです
- ✓ お名前 ご注文者様のお名前をお知らせください。
- ✓ ご注文番号 注文確認メールに記載の番号があると確認が早くなります。
- ✓ 商品名 商品相談や不具合確認の場合は、商品名または商品ページURLをお送りください。
- ✓ お問い合わせ内容 ご注文、配送、返品、商品相談など、分かる範囲で具体的にご記入ください。
友だち追加後、トーク画面からお問い合わせください。
サインポスト通販 公式LINE
ご注文内容の確認、商品選びのご相談、配送に関するご質問などは、 公式LINEからご連絡ください。必要な情報をまとめて送っていただくと、確認がスムーズです。
※営業時間外・混雑時は返信までにお時間をいただく場合があります。
Contact menu
このような内容をご相談いただけます
お問い合わせ前に、どの内容に近いかを確認していただくと、やり取りがスムーズです。
商品選びの相談
まつ毛美容液、フルコーティング、アイシャンプーなど、目的に合う商品選びで迷ったときにご相談ください。
配送について
発送状況、送料、配送方法について確認したい場合は、注文番号とあわせてご連絡ください。
返品・交換について
返品や交換について確認したい場合は、商品到着後の状態やお困りの内容を具体的にお知らせください。
Before contact
お問い合わせ前に確認できるページ
内容によっては、下記ページですぐに確認できる場合があります。 お問い合わせ前にあわせてご覧ください。
| 確認したいこと | おすすめページ | 確認できる内容 |
|---|---|---|
| 通販の利用方法を知りたい | ご利用ガイド | ご注文の流れ、会員登録、ポイント、問い合わせ先などを確認できます。 |
| 送料・支払い方法を確認したい | 送料とお支払い方法 | 配送方法、送料、お支払い方法について確認できます。 |
| 返品・交換について知りたい | 返品について | 返品・交換の条件や、事前に確認しておきたい内容を確認できます。 |
| 運営元や店舗を確認したい | 店舗紹介 | サインポストの運営サロン、運営会社、サロン直営通販であることを確認できます。 |
注文番号を確認
ご注文に関するお問い合わせは、注文確認メールに記載の注文番号をお手元にご用意ください。
商品名を確認
商品相談や返品・交換の確認では、商品名や商品ページURLがあると確認しやすくなります。
LINEで内容を送信
お名前、注文番号、商品名、お問い合わせ内容をまとめて公式LINEへお送りください。
Trust
サロン直営の通販だから、購入前も相談しやすく
サインポスト通販は、まつ毛・眉毛サロンを運営する株式会社A round matchの公式通販です。 実店舗でお客様と向き合うサロンの視点をもとに、ホームケア商品を選びやすくご案内しています。
FAQ
お問い合わせ前によくある質問
よくある内容を先にまとめました。解決しない場合は、公式LINEからご連絡ください。
注文番号が分からなくても問い合わせできますか？
はい。お名前、ご注文時のメールアドレス、商品名など、分かる範囲でご連絡ください。
ご注文番号が分かる場合は、一緒にお送りいただくと確認がスムーズです。
商品選びの相談もできますか？
はい。まつ毛美容液、フルコーティング、アイシャンプーなど、商品選びで迷った場合も公式LINEからご相談いただけます。
目的や気になる点をお送りください。
配送状況を確認したい場合は何を送ればいいですか？
注文番号、お名前、配送状況を確認したい旨をお送りください。
送料や配送方法については「送料とお支払い方法」ページもあわせてご確認ください。
返品や交換について相談できますか？
返品・交換について確認したい場合は、注文番号、商品名、商品到着日、現在の状態をお送りください。
事前に「返品について」ページもご確認ください。
店舗への予約や施術相談もこのLINEでできますか？
通販に関するお問い合わせはこのページの公式LINEからご連絡ください。
店舗予約やサロン施術に関する内容は、店舗紹介ページから各店舗情報をご確認ください。
返信はすぐにもらえますか？
内容を確認して順次返信いたします。営業時間外や混雑時は、返信までにお時間をいただく場合があります。
急ぎの場合も、分かる範囲で詳しい内容をお送りください。
ご不明点は、公式LINEからお気軽にご連絡ください。
ご注文内容、商品選び、配送、返品・交換について、分からないことがある場合はお問い合わせください。 サロン直営の通販サイトとして、安心してお買い物いただけるようご案内します。
※返信までにお時間をいただく場合があります。商品価格・在庫・配送条件は、各商品ページとご利用ガイドで最新情報をご確認ください。